北河以北

QQ 昵称和 QQ 邮箱

文/宋春林

最近我在做所里夏令营招生活动的志愿者,前期要给学生发邮件、解答疑问,于是我又想吐槽 QQ 昵称这个问题了。在我看来,QQ 昵称已经是阻碍沟通效率的过时的东西了。

我十年前刚开始用 QQ 的时候也起昵称,各种稀奇古怪的,自以为很酷炫。上大学后我就把 QQ 就改成实名了,一直到今天,因为 QQ 已经是正事沟通的重要工具,我把它放在和手机号一个重要级上,自然而然的就用实名了。早期我的 QQ 上还有很多不认识的人,后来全删了,现在全部是认识的,预计今后要加人也是因为要做正事。QQ 早就从一个聊天的工具变成了一个沟通正事的工具,现在谁还有功夫闲聊呢?而且这个工具很好用:导师给我发个文献,和同学搞活动建一个讨论组,研究生群里共享什么重要文件,和妈妈打 QQ 电话,都很方便。难以想象要是没有 QQ 工作、生活会增加多少不方便。改成实名,这样别人在加我的时候就不用改备注了,也防止我自己在某个群里忘记改备注被忽略。

鉴于 QQ 已经是正事沟通的工具,我不喜欢的另一件事就是对方给我来一句「在吗」。知乎上啊邦同学已经在这里说了,我和他的观点一致:「在吗」是一句没有任何信息量的话,是废话,如果我和你不熟并且回复了你,我就必须承担你要说的未知的信息的风险。如果有事,那就直接说事,我在就会直接回复你,不在上线了也会回复你。但是你来一句在吗,我要怎么回复你?我不知道你接下来要干什么,在吗?在,帮我杀个人。在吗?在,借我一万块钱。

我们有一个夏令营的群,所有报名的本科生都在里面。虽然以及通知过大家要改名字,还是有人忘记。于是我想找摸个同学沟通的时候就要现在本地的 Excel 文件里面找到 TA 的 QQ 号,然后再在群里搜索,几次之后,几欲发怒。还有的同学从群里找我私聊,一上来也不说自己是谁,于是每次在 TA  阐述完自己的问题之后,我都要加上一句:同学你叫什么名字?所以,丢了你那个非主流的 QQ 昵称吧,真的一点都不酷炫。

为什么一定要起昵称呢?为了保护隐私?不觉得真名有什么遮遮掩掩的必要。为了彰显个性?个性是做事中体现的,不是 QQ 昵称。为了匿名干什么不好的事情?这我就没话说了。不管什么样的理由,昵称都增加了沟通的成本。这浪费了彼此的时间,没有人有那么多闲功夫跟你拐弯抹角。

现在很多年轻人喜欢用 QQ 邮箱,邮箱地址清一色的是一串数字@qq.com。用 QQ 邮箱我不觉得有什么问题,QQ 邮箱是个很好的产品,我也在用,问题是,您能不能把邮箱名称改一下?一般来讲发邮件都是很正式的,结果我收到的邮件显示的名字都是奇奇怪怪的昵称。更可恶的是,有些同学在正文里也不说自己是谁,全部内容都放在附件里,这样我还要下载附件,打开 Word 文档才知道你是谁。真是心力交瘁。如果我是 HR,这种邮件绝对是看都不看的。可惜我只是一个志愿者,我还必须知道是谁给我发的邮件。

人与人沟通,一是要减少沟通成本节省彼此时间,二是要多为他人着想不给他人添不必要的麻烦。你说你都要请别人帮忙了,发邮件还用非主流昵称不让人知道你是谁,你要怎么让人重视你的问题?这些细节大学里不会讲,不代表就不重要。

Comments

谭话网校 谭溢辉: 很理解作者的感受!! 真实会让沟通成本减小!!

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分类 歪理邪说  标签 QQ